Här kan du kontakta oss

Vår ambition är att du ska bli nöjd med din parkering! Vår service och parkeringskunnande står till ditt förfogande. Är det något som du inte är nöjd med, tveka inte att höra av dig till oss. Är det något som du är extra nöjd med, eller tycker är bra, är det förstås roligt för oss att veta det!

Kundservice

Besöks- och telefontid

Besökstid: Helgfri måndag till fredag 09:00-11:00 och 13:00-15:00.
Besöksadress: Hyllie Boulevard 40.

Telefontid: Helgfri måndag till fredag 09.00-11.00 samt 13.00-15.00
Telefon: 040-605 69 80
E-post: kundservice@pmalmo.se

För att vi ska kunna ge dig snabb service är det bra om du har ditt kundnummer eller personnummer/organisationsnummer till hands − ange dessa uppgifter när du kontaktar oss. Använd gärna formuläret längst ner på sidan.

Chatta med oss

Du kan enkelt och snabbt få svar från oss genom att använda vår chatt-funktion som du hittar nere i höger hörn här på hemsidan. Under de tider som chatten är bemannad får du omedelbart svar och kan ha dialog med vår kunniga personal på Kundservice.

Kontakta oss

När inte chatten är bemannad kan du skicka meddelanden via formuläret som finns under ”Kontakta oss”. Där du också kan ange om det gäller fakturafrågor, reklamation eller om du vill göra en felanmälan.

Under ”Felanmälan” kan du anmäla om t ex bommar, betalsystem eller laddboxar inte fungerar. Då hamnar detta direkt i vår ärendehantering och åtgärdas så fort som möjligt av våra duktiga tekniker.

Frågor och svar

Vi har också i chatten samlat och kategoriserat de frågor som förekommer ofta, så att du själv enkelt och lätt kan finna svar på din fråga. En sökfunktion gör det också möjligt att med hjälp av fritext snabbt få fram svar på det du söker.

Överklagan av kontrollavgift

Vill du överklaga en kontrollavgift som utfärdats av Parkering Malmö? Då ska du vända dig till Hojab Parkeringsservice, som hanterar dessa ärenden på uppdrag av Parkering Malmö.
Skicka din överklagan eller ring till:
Adress: Hojab Parkeringsservice 169 81 SOLNA
E-post: parkering@svea.com
Telefon: 08-735 29 99
Öppettider: må-fre kl 08-17

För informaton om hur du går tlll väga, läs mer här >>

Felanmälan

Vill du göra en felanmälan gällande våra P-hus eller någon parkeringsyta som vi förvaltar?

Använd kontaktformulär: Skicka ett meddelande via kontaktformuläret som ligger under "Chatta med oss/Frågor och svar" nere i höger hörn.
Telefontid: Alla dagar 24H
Telefon: 040-605 69 44 (Securitas)

Övriga ärenden

Anläggning och förvaltning

Har du som fastighetsägare frågor gällande avtal och förvaltning? Mejla till forvaltning@pmalmo.se

Fakturauppgifter

Fakturor som en leverantör utfärdar till ett kommunalt bolag ska enligt lag skickas elektroniskt och följa den europeiska standarden PEPPOL. Malmö kommuns Parkerings AB är ansluten till InExchange Network. Referensnummer ska anges på fakturan.

GLN-nr: 7365561913095.
Organisationsnummer: 556191-3095

I undantagsfall kan leverantör skicka en pdf-faktura till Invoice-5561913095@s4fprogress.com